Henning Giertz

مجموعة رائعة! كنت قبل ذلك في خدمتين أخريين للأقفال وفي متجر للأدوات، ولم يكن لدى أي منهم المفتاح القديم المناسب لي. بعد 1-2 دقيقة، وجد الموظف الودود من ريس المفتاح الصحيح. أنا راضٍ جدًا.

Dirk Sanko

لا أكتب تقييمات بشكل متكرر، لكنني الآن أشعر ببعض الإحباط وآمل أن أثير تفكيرًا جديدًا من خلال مساهمتي. أود أن أوضح أنني لا أنصح أحدًا بعدم استخدام منتج أو خدمة من الشركة. لقد حصلت على أفضل التجارب في الماضي. لكن اليوم، تم معاملتي بشكل غير مهذب، وقح وغير عادل. لقد تساءلت عن المبلغ الخاص بعمل مفتاح جديد، وبما أنه من المحتمل أن لا يكون أي مفتاح من الكمية، سألت فقط عن بديل رخيص. بعد ذلك، تم مهاجمتي بحجج تفيد أنه لا يتم شراء مفتاح كل يوم وتم تقديم حسابات أسعار جديدة مكتوبة من شركة Abus بنسبة 9.7%. أشرت إلى أنني قد قمت بعمل هذا المفتاح هنا من قبل ولا أستطيع تذكر السعر. ثم طُلب مني تقديم الفاتورة. أفهم المبدأ، أن تغييرات الأسعار بالطبع تُمرر إلى المستهلك النهائي، لكن إذا تم شراء مفتاح خام قبل سنوات، فلا يجب أن يُقال لي إنني سأحصل على المزيد من المال من تاجر الخردة، ثم فجأة تم استخدام سوبر ماركت Rewe كوسيلة للتأثير على الرأي. بقيت هادئًا وودودًا، حتى بعد أن تم تقديم عميل آخر ضدي. كانت ذروة هذه المحادثة الاستشارية الطويلة التي لم تكن جيدة حقًا من قبل البائع الذكر هي أن السيدة التي كانت تخدمني بجد وودودة قالت في النهاية..... أقتبس من الذاكرة....... "لم أكن لأبيعك المفتاح بهذا السعر......" بعد ذلك، بدأت محادثة جدلية خفيفة بين الرجل غير الودود والسيدة اللطيفة جدًا، التي لاحظت بالفعل الخطأ بطريقة ما. أشير مرة أخرى..... لقد حصلت على تجارب جيدة فقط في الماضي وآمل من خلال هذه النقد أن يحدث تفكير جديد. ربما كان لديهم يوم سيء، لكن في النهاية يجب أن تسود بعض اللطف.......

Katy Rudolph

كانت هذه الخدمة للمفاتيح اليوم الوحيدة التي ساعدتني في لوبيك وما حولها. رائع. لقد جعلتموني سعيدًا جدًا ويمكنني مواصلة إجازتي. ودود وكفء. شكرًا جزيلاً 🙏🏻

Manuel Veit

يمكنني أن أوصي بشدة بخدمة المفاتيح ريس، هنا الموقع في لوبيك. لقد اتصلت هناك بسؤال عما إذا كان يمكن صنع مفتاح VW وقد تم تقديم المشورة لي بطريقة ودية للغاية. لكن للتأكد، طُلب مني أخذ صورة للمفتاح حتى لا أقطع مسافة طويلة (~65 كم ذهابًا وإيابًا) دون جدوى. في اليوم التالي، تلقيت تأكيدًا إيجابيًا عبر مكالمة هاتفية بأنه ممكن. في نفس اليوم، ذهبت إلى لوبيك وكل شيء سار بشكل رائع. يمكنني أن أوصي بخدمة المفاتيح بلا تحفظ.

Adam Szvoren

خصوصاً منذ بداية كورونا، ولكن أيضاً في وقت سابق تحت علامة الاستهلاكية الرأسمالية التي أصبحت غبية للغاية وكسولة، أصبحت ورش العمل، أو كما يسميها المفاتيح ريس: الشركات التقليدية، وقحة للغاية. بدلاً من الوقاحة، يمكن للمرء حسب الظروف استخدام كلمات مثل، غير مهذب، فاشي، واعٍ للمال والسلطة، غير مهذب، متعالي، سطحي، أو ببساطة غير فعال، أي عندما يقوم حرفي ألماني معتمد بعمل شيء ما بشكل جيد، لكنه يدمر على الأقل شيئين آخرين دون تردد. خاصة الحرفيون من الشركات الثابتة يتصرفون بشكل بروليتاري بالكامل. بينما تظهر الشركات المتنقلة بعد ذلك بعض السحر، وخاصة الاهتمام بمهنهم. ذهبت إلى ريس. شركة ثابتة. شركة تقليدية. كنت بحاجة إلى 3 قطع من قضبان مربعة بمقاس محدد، و4 قطع من براغي قياسية مع رأس عدسة ومن النحاس. أخذت مقابض الأبواب والنوافذ النحاسية معي، وقد أخبرت عن سمك باب الباب في البداية. دخل المعلم (لم يستطع مساعده الإجابة على أي سؤال)، وبمجرد أن نظر إلى مقبض الباب الذي unpacked، والذي لم يتم إنتاجه في هذا الشكل والتنفيذ في جميع أنحاء ألمانيا، أظهر مزاجه السيئ: "نحن لا نقوم بمثل هذا الشيء." ومع ذلك، أعربت عن اهتمامي. أخذ مقبض الباب النحاسي الجديد الواضح في يده، ليتحقق من حجم القضيب المربع. ألقى المقبض الجديد، الذي لم يتم إنتاجه في جميع أنحاء ألمانيا، من ارتفاع حوالي 15 سنتيمترًا على الطاولة، بحيث انزلق المقبض مسافة قصيرة على الطاولة. (خدوش، صدمات.) اختار القضيب المربع، وألقاه أيضًا أمام الكلاب، عذرًا، أمامي. أخبرته مرة أخرى بسمك الباب. أراد أولاً توفير قطع (15 ثانية). أثناء التعليقات المتعالية المستمرة وصيغ الوقاحة الواضحة، قطع القضيب. أردت أن أكون متأكدًا وأجرب مرة أخرى مع مقابض الأبواب، إذا كان سمك الباب مناسبًا. ملاحظات، تعليقات متعالية، مقبض باب آخر تم إلقاؤه مرة أخرى. ثم أخبرته أنني أحتاج إلى قضيبين مربعين آخرين بحجم وطول مختلفين. ذهب للبحث عنها تقريبًا وهو يشعر بالإهانة، يتفوه ببعض العبارات. كان عليه أيضًا قطع هذه. وألقى بها أمامي، تقريبًا سقطت من المنضدة. أخبرته أنني أحتاج إلى براغي في هذا الحجم وذاك. "ليس لدينا مثل هذا!" في هذه الأثناء، كنت أقف أمام منضدة، حيث توجد في الأسفل واجهة عرض للكلاب، عذرًا، العملاء، حيث يعرض المعلم ريس أفضل تجهيزاته النحاسية اللامعة، مثل تلك التي كنت أريد شراء قطع منها. لن يقوم على الأرجح بتركيب براغي مطلية بالنيكل في تجهيزاته النحاسية. حسنًا. ثم أريد الدفع (رجل مسن، عميل آخر، يمزح حول تكلفة القطع، والتي تستغرق حوالي 45 ثانية إضافية). باستخدام بطاقة الائتمان. "حتى مع البطاقة" (كما لو كنت قد ارتكبت الكثير بالفعل)، "لدينا 5000 حجز، لا، فقط من 10 يورو". هذا، على حد علمي، لم يعد قانونيًا، خاصة وأن جهاز قراءة البطاقة موجود على الطاولة، حيث إن الدفع بالبطاقة الآن لا يكلف شيئًا أو يكاد لا يكلف شيئًا. قلت، إذن يجب أن أذهب، أبحث عن ماكينة صراف آلي وأعود بعد خمس ساعات. المعلم لا يحتاج حقًا إلى المساعدة في الوقاحة: "نحن هنا حتى الساعة 6 مساءً." خلاصة القول: بروليتاري كامل، متعالي، مهين بالفعل، غير مهذب، من الأفضل عدم الاعتماد عليه للمساعدة بشأن الأجزاء الفردية، عندما يكون العميل قد قرر بنفسه أن يكون في مزاج جيد، فإنه يتلف البضائع (الملكية) الخاصة بالعميل، التي يظهرها العميل، لشراء الجزء الصحيح منها.